上諏訪温泉　ホテル紅や│求人情報のご案内

花村　麻美
（はなむら　あさみ）
松本大学松商短期大学部商学科　卒業
2009年入社
ホテル事業部フロント課フロント係

私は、学生時代にコンビニエンスストアや
ドラックストアなど接客のアルバイトをやっ
ており接客の楽しさ、すばらしさに興味を
持っていました。

先輩からのコメント

就職活動の際は、もともと興味のあったホテル関係の仕事を中心にサービス業全般を行っていました。 当社を選んだ最大の理由は、県内でも知名度も高く、施設も立派だからです。 後日、会社訪問させていただいた時も、充実した施設とそこで働いていた従業員のみなさんが楽しそうに働いているのを見て私もこんな職場で働きたいなと思ったからです。 　 私が当社に入社し、最初に配属されたのはホテル事業部サービスレストラン課サービスレストラン係です。ホテルでの宿泊や宴会等でお越しのお客様への接客業務が主な仕事です。 　 お客様の前では、緊張や責任の大きさで手が震えたりしたこともありました。あと、時間の大切さを学びました。限られた時間でどのようにサービスしたらいいのか毎日のように訓練しました。 そんな毎日でもお客様の喜ぶ声が直接聞けたりすると嬉しくなったりしました。特に思いがけない時に「楽しかったよ」とか「ありがとう」と声をかけていただくと嬉しさと感謝の気持ちでいっぱいになりました。 　 2010年2月より、ホテル事業部フロント課フロント係に異動になり、新たな環境で覚えることも増えて忙しい毎日を送っています。 　 私が目指している接客は、多くのお客様に来館された時よりもお帰りになる時の方がより幸せになれるサービスができるようになりたいです。 　 私が、就職活動で感じた事は、興味を持った会社に実際に足を運んで社風や活気を肌で感じる事が大切だと思いました。 是非、当館に見学に来てみでください。

以上

小林　綾子　
（こばやし　あやこ）
信州短期大学経営情報学科　卒業
2008年入社
ホテル事業部フロント課フロント係

私が、ホテル紅やを選んだ理由は、人と
接する事が昔から好きで、仕事にできたら
いいなと思ったのと、当初よりホテルへの
就職を強く希望していたからです。

先輩からのコメント

会社訪問の際、まず一番感じたのが従業員の皆さんが明るくいきいきと働いている事です。そして私もこんな職場で働きたいなと思いました。 　 私がホテル紅やに入社し、配属されたのはホテル事業部サービス・レストラン課という部署です。ホテル内の宿泊や宴会等でお越しのお客様への接客業務が主な仕事です。 　 入社したばかりは、お客様に提供するサービスのスピードが掴めずによく先輩社員に「もっとゆっくり、丁寧に」と注意を受けることもあり、サービスの難しさを実感しました。 一方、お客様に名前を覚えていただいたり、感謝の言葉をかけていただいた時は、心からの喜びとやりがいを感じました。 先輩には、とても優しくときには厳しく接していただきとても感謝しています。同僚とはプライベートでもよく遊びに行ったりして毎日が楽しいです。 2009年5月から、ホテル事業部フロント課フロント係に配属されました。今までの経験を活かし新たな環境でお客様をお迎えしています。 　 将来、私がホテル業界で目指しているのは、より多くのお客様に真心のこもったサービスを提供できる事です。そんな将来のビジョンに向かって一日一日を大切に仕事に取り組んでいきたいです。 みなさんも、就職活動を通じて将来に不安を感じたり、思い通りにならない事もあると思います。でも、自分自身に正直でいられる仕事を選んでください。

以上